Politique d’expédition

Chez EMG Distrib, les services proposés correspondent à des prestations numériques. Aucun produit physique n’est expédié.

Livraison des services

Les contenus commandés (vidéos UGC, fichiers numériques ou contenus marketing) sont livrés de manière digitale. La livraison est effectuée par voie électronique, généralement via un lien de téléchargement ou un accès sécurisé envoyé par email ou via un espace de partage de fichiers.

Délais de production et de livraison

Les délais de production peuvent varier en fonction du pack choisi, de la complexité du projet et du volume de commandes en cours.

En règle générale, les délais de livraison estimés sont les suivants :

• Starter Débutant : 24 à 72 heures

• Starter Business : 2 à 4 jours

• Starter Pro : 3 à 5 jours

• Starter Premium : 4 à 7 jours

Ces délais sont indicatifs et peuvent être ajustés si des informations supplémentaires sont nécessaires pour la réalisation du projet.

Informations nécessaires à la réalisation

Afin de pouvoir produire les contenus commandés, le client doit fournir les informations demandées via le formulaire ou le brief client. Tout retard dans la transmission des informations nécessaires peut entraîner un allongement du délai de livraison.

Livraison des fichiers

Une fois le projet finalisé, les fichiers sont transmis au client sous format numérique via un lien de téléchargement ou une plateforme de partage de fichiers.

Contact

Pour toute question concernant la livraison d’une commande, vous pouvez contacter EMG Distrib via la page de contact du site.